Bokningsvillkor

Bokningsvillkor Frost Longstay
Allmänna villkor för uthyrning av rum, lägenheter och hus.
Ansvarig uthyrare: Frost Fastigheter AB (559092-4584)
Så här bokar du med Frost Longstay
Du betalar direkt vid bokning online i vårt bokningssystem via kort, swish eller
banköverföring.
Efter godkänd betalning får du en skriftlig bekräftelse på din bokning. Den sänds alltid
via e-post och den e-postadress du angivit vid bokningen.
Bekräftelsen innehåller även en instruktion om var ditt boende finns och hur du får din
nyckel/tagg.
Din bokning blir bindande för båda parter när din bokning och betalning är genomförd.
Bokning och avbokning
Du betalar direkt när du bokar. Ej genomförd betalning ger ingen bokning. Betalning sker
direkt online med kort, swish eller banköverföring.
Avbokning ska ske senast 30 dagar innan incheckning för att få en fullständig
återbetalning.
Du kan också få en fullständig återbetalning inom 48 timmar efter bokningen om
avbokningen sker minst 14 dagar före incheckningen. I annat fall debiteras hela
hyresbeloppet och ingen återbetalning sker.
Du måste vara 18 år för att kunna boka en bostad hos oss.
Ankomst/Avresa och Slutstädning
Boendet står till ditt förfogande från kl. 15:00 ankomstdagen. Vid avresa ska boendet
vara tomt senast kl. 10:00.
Till skillnad från ett hotell har våra bostäder ingen reception. Därför behöver du antingen
komma överens om en tid att hämta nyckel med ansvarig eller följa instruktionerna som
framgår av dina bokningsuppgifter. Det fungerar på samma sätt vid återlämning av
nycklar vid slutet av din vistelse.
Sängarna är bäddade och handdukar finns på plats vid incheckning.
Generella regler/instruktioner finns på boendet. Vid långtidshyra kan andra regler gälla,
dessa är reglerade i separata avtal.